■ 作業情報のまとめ
- 作業日：2025年5月3日
- 対応時間：16:00
- 対応場所：福岡県飯塚市 八木山バイパス付近
- 搬送先：大分県由布市のバイクショップ
- 車種：ハーレーダビッドソン FXDL（ローライダー）
- ご依頼内容：ツーリング中にエンジントラブル → 始動不可
- 対応内容：現地確認の上、保険ロードサービス特約を利用して搬送
- 料金：保険対応（距離制限内／お客様負担なし）
■ ご依頼の経緯
お客様は大分方面へ帰る途中、飯塚市内での給油後にエンジンがかからなくなり、
何度か試みるもセルは回るが始動しない状態に。
「バッテリーではなさそうだけど、自走は怖い」とのことで、
加入中のバイク保険のロードサービス特約を利用して、大分県の整備ショップまでの搬送をご希望でした。
■ 現場での対応
16時すぎに現場へ到着し、症状の確認を行ったところ、セルは回るが火が飛んでおらず、
点火系トラブルが疑われたため、無理な始動は避けて安全なレッカー搬送を提案しました。
車両はハーレーダビッドソンの大型モデルで、重量と全長があるため、バイク専用の積載車と固定器具を使用。
ハンドル・前後タイヤ・下回りを保護しながら積載し、約95km離れた大分県のご指定ショップまで、約2時間かけて安全に搬送しました。
■ お客様のコメント
「こんなところで止まるとは…」と、最初は少し不安そうなご様子でしたが、
「積み込みや固定がプロの仕事で安心した」とお褒めの言葉をいただきました。
■ 担当スタッフより
ツーリング中の故障は、慣れない場所＋不調バイク＋今後の予定もあり、
精神的にもかなりご不安があると思います。
今回は保険のロードサービス特約が適用され、お客様負担なしでの対応が可能でした。
弊社では、大型バイクも問題なく運べるスタッフが対応しており、
ハーレー・BMW・アドベンチャーモデルなどの搬送実績も豊富です。
■ 長距離ツーリング中の故障も安心サポート
- ハーレー・大型ネイキッド・フルカウル車にも対応
- バイク専用積載車での安全な搬送
- 保険会社との連携・書類手続きもサポート
- 大分・熊本・長崎など県外搬送にも対応可（事前見積OK）
「ツーリング先での故障」「慣れない道で不安」「自走が難しい」
そんなときは、バイク搬送専門スタッフが迅速・丁寧に対応いたします。
保険対応かどうか不明な場合でも、お気軽にご相談ください。
作業実績
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