■ 作業情報のまとめ
- 作業日：2025年6月12日
- 対応時間：18:40
- 対応場所：福岡市早良区 小田部付近
- 車種：ダイハツ ムーヴ（軽自動車）
- ご依頼内容：雨で側溝に脱輪、左前輪が落ちて自走不能
- 対応内容：ウインチ＋スロープ利用で安全に引き上げ
- 料金：8,800円（基本料金8,800円）
■ ご依頼の経緯
この日は強い雨が降っており、視界も悪い中での運転中、
「路肩がぬれていて滑り、左前輪が側溝に落ちてしまった」とのご連絡をいただきました。
車種は軽自動車のダイハツ ムーヴで、片輪が脱輪しており、自走ができない状態でした。
■ 現場での対応
18時40分に現場に到着。周辺は狭めの住宅街で、雨も降り続いている状況でした。
まず車両周辺の安全を確保し、側溝に落ちた前輪を確認。タイヤや足回りに大きな損傷はなかったため、
ウインチを使って慎重に引き上げ作業を実施しました。
滑りやすい地面だったため、スロープを使用して安定性を確保しながらの作業となりましたが、
20分ほどで無事に脱出し、自走可能な状態に復帰しました。
■ お客様のコメント
お客様からは、「雨で見えにくくて気づいたら落ちてた感じでした。
最初は自分で出そうとしたけど空転するし怖くなって…」と不安なご様子。
「電話してから30分かからずに来てもらえて、助かりました。
あのままだと暗くなるし、ほんと助かったとのことでした。」
■ 担当スタッフより
雨天時の脱輪は、晴れている時よりも状況の確認が難しく、
車両にも滑りやすい危険があるため注意が必要です。
今回は早めにご連絡いただけたことで、現場でも安全に作業ができました。
脱出後に車体の確認も行い、大きな損傷はなかったため、そのまま走行を再開していただけました。
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