■ 作業情報のまとめ
- 作業日：2025年1月12日
- 対応時間：14:10
- 対応場所：福岡県糟屋郡粕屋町 柚須駅近く
- 搬送先：佐賀県佐賀市のバイク整備工場（約70km）
- 車種：ヤマハ ドラッグスター400
- ご依頼内容：単独事故により転倒・ステップ破損・ハンドル変形 → 自走不能
- 対応内容：現地確認後、安全に積載 → 長距離搬送（70km）
- 料金：基本料金11,000円（5kmまで）＋追加料金29,600円（65km × 440円）＝
合計 40,600円（税込）
■ ご依頼の経緯
お客様はツーリング中、信号手前で急ブレーキをかけた際にバイクが転倒し、ステップとハンドルに大きなダメージが出てしまったとのこと。
事故による怪我は幸い軽度だったものの、バイクは自走不能な状態に。
バイク保険のレッカー特約には加入されておらず、実費での長距離搬送をご希望いただきました。
搬送先は、以前から付き合いのある佐賀市内の整備工場とのことでした。
■ 現場での対応
14時過ぎに現地へ急行し、ドラッグスター400の損傷状態を確認。
ハンドルはやや大きく曲がっており、ステップも破損していたため、押して動かすことも困難な状態でした。
大型バイクに対応した専用積載車を用い、サイドを養生し、安全に積載。
その後、約70kmのルートを経由し、佐賀市のご指定の整備工場まで搬送完了。
現場到着から搬送完了まで約2時間で作業を終えました。
■ お客様のコメント
「初めての事故で、本当に焦りました。
保険も入ってなかったのでどうなるか不安でしたが、金額も事前にきっちり説明してもらえたので安心してお願いできました」とのこと。
「保険の大切さを感じた。今回は丁寧に対応してもらえて助かりました」とのお声もいただきました。
■ 担当スタッフより
今回は重量のあるアメリカンタイプの400ccバイクで、事故による破損もあったため、
搬送時にはいつも以上に車体のバランスや固定強度に注意して対応しました。
当社では、保険未加入の方でも事前見積・明朗料金で対応しており、
今回の料金は下記の通りです：
- 基本料金（5kmまで）：11,000円
- 追加料金（65km × 440円）：29,600円
- 合計：40,600円（税込）
すべて搬送前にご説明し、ご納得いただいたうえで作業いたしました。
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