■ 作業情報のまとめ
- 作業日：2025年6月10日
- 対応時間：16:20
- 対応場所：福岡県糸島市 二丈深江の私有地内（農道）
- 車種：スバル フォレスター（SUV）
- ご依頼内容：ぬかるみにハマり、タイヤが空転して動けない
- 対応内容：ウインチ牽引＋マット使用にて脱出支援
- 料金：9,900円（基本料金8,800円＋出張費1,100円）※保険対象外
■ ご依頼の経緯
前日までの雨の影響で、農道の地面がかなり柔らかくなっていたとのこと。
お客様は私有地内にある倉庫まで車で荷物を運ぼうとしていたところ、
進入した瞬間にタイヤが深く沈み込んでしまい、自力では抜け出せなくなったとご連絡をいただきました。
■ 現場での対応
16時過ぎに現場へ到着し状況を確認。
4WD車でしたが、地面が完全にぬかるんでおり、前輪が深く埋まっていました。
スリップ防止マットを使用しても空転が続いたため、最終的にウインチ牽引＋ロープ補助で慎重に引き出しを実施。
作業時間は約25分ほど。脱出後はそのまま自走可能となりました。
■ お客様のコメント
お客様は「見た目は大丈夫そうに見えたんですが、思ったより地面が柔らかくて…」とのこと。
「保険会社に連絡したら、スタックは補償対象外だと言われて、正直どうしようかと思ってました。
でも、電話してすぐに来てもらえて助かりました」とのことでした。
■ 担当スタッフより
スタック（ぬかるみ・砂・雪などにタイヤが埋まって自走不能になる状態）は、
事故や故障ではないため、保険（ロードサービス特約）では対応不可になることが多いです。
当社ではそうしたケースにも即日対応できるよう、明朗会計＆小回りの利く装備車両を常備しています。
今回はお客様の早めの判断により、車両への損傷なく安全に対応することができました。
■ 雨上がり・ぬかるみスタックもお任せください
- 農道・キャンプ場・空き地など、ぬかるみスタック対応多数
- 保険適用不可でも安心の明瞭価格で対応
- スコップ・マット・ウインチなど現場に応じた装備完備
「保険が使えない」「どこに頼めばいいかわからない」「脱出できずに困っている」
そんなときは、ぜひ一度ご相談ください。現地状況に応じた方法で、安全に対応します。
脱輪の作業実績
➡ 糸島市のロードサービスはこちら
