突然の車の故障や事故でレッカーを呼ぶことになったとき、その業者、本当に安心ですか？
近年、「レッカー詐欺」「高額請求」などのトラブルが全国的に増加しており、特に急いで業者を探しているときに悪徳業者に引っかかるケースが後を絶ちません。
この記事では、レッカーでお困りの方に向けて、
- よくある被害例
- 悪徳業者の見分け方
- 福岡で安心して依頼できるレッカー業者
をご紹介します。
「こんなはずじゃなかった」レッカーでよくあるトラブル事例
レッカー業者とのトラブルで最も多いのが、料金トラブルです。
よくある被害例
- 電話では「〇〇円から」と言っていたのに、現地で高額請求された
- 作業前に金額の説明がなかった
- 「無料」と言われたのに、後から「深夜料金」「高速代」「特殊作業料」などが追加
- キャンセルしようとしたらキャンセル料3万円以上を請求された
- 素人のような作業員が現れ、粗悪な対応をされた
🗣 実例：福岡市・40代男性
「スマホで“レッカー 福岡 安い”と検索して出てきた業者に依頼。ネットでは「2,980円〜」と書かれていたが、実際には現地で"作業料"や"出張料"などを加算され11万円請求された」🗣 実例：太宰府市・20代男性
「脱輪の際に"最短5分"や"プロ対応"などの記載があった業者へ依頼したところ、車に傷をつけられたうえに引上げる事が出来ず、キャンセル料3万円を請求された。」🗣 実例：太宰府市・20代女性
「バッテリー上がりの際、ジャンピングでエンジンの始動はしてもらったものの4万円請求された。業者が帰った直後にエンジンが止まり、他の業者に見てもらったところ発電機故障のためジャンピングでは解決しない事が発覚した。」
悪徳レッカー業者の見分け方｜依頼前に確認したいポイント
1. 料金体系が事前に明確か？
「基本料金＋距離料金＋作業料」の内訳がはっきり提示されているかを確認。
「作業してみないと分からない」や「現地で見積もり」と言う業者には注意が必要です。
2. 会社情報・所在地・作業実績が記載されているか？
サイトに会社名・所在地・連絡先・運営責任者の情報がない業者は要注意。
レッカー会社の看板であるトラックの写真や作業実績がない業者、フリー写真ばかりの業者は悪徳業者の可能性が高いです。
3. 電話対応が不自然・急かされる
実績のある業者は電話でのヒアリングで状況や作業内容などを把握し、明確な料金をお伝えすることが基本です。
「見てみないとわからない」や「とりあえず向かいます」などといった不審な点があった場合は要警戒。
電話ではっきりした金額を伝えない業者は間違いなく悪徳業者です。
福岡でのロードサービスは安心と実績のモトワークスへ
福岡市と糸島市を拠点に福岡県、佐賀県などで安心なロードサービスを提供しております。
モトワークスの特徴
- 明朗料金：お電話で確定した料金のご案内
- 24時間365日対応：深夜・早朝もご対応
- 搬送先は自由に指定可能：強制的に修理工場へ運ばれることはありません
- クレジット・PayPay・現金支払い対応
- 福岡市（博多区・中央区・南区・西区ほか）、春日市、大野城市、糸島市など広域対応
安心の料金体系
| サービス内容 | 料金（税込） |
|---|---|
| レッカー搬送（自動車） | 16,500円〜（搬送距離により異なります） |
| バッテリー上がり | 6,600円 |
| 脱輪・スタック | 8,800円 |
| パンク修理・スペア交換 | 8,800円 |
保険のロードサービスが使えるかも？
ご加入中の自動車保険にレッカーサービスが含まれている場合、
「○○kmまで無料で搬送可能」「お客様のご負担なし」などの特典があります。
保険ロードサービスの特徴
- レッカー費用はもちろん、帰りの交通費や宿泊費まで負担してくれる場合も
- 保険の等級には影響がないため、翌年以降の保険料が上がる心配もなし
- スタックや現地修理など一部のサービスは対象外の場合もある
- 利用回数に制限がある
※モトワークスでは、各保険会社のレッカーサービスも対応しております。
よくある質問（FAQ）
Q. 見積もりのあとに追加料金がかかることはありますか？
→ お電話でのヒアリングと現場の状況に大きな相違がない場合は追加料金の発生はございません。万が一追加作業が必要な場合も、必ず作業前に説明し、了承を得てから行います。
Q. 高速道路や立体駐車場からの作業も可能？
→ はい。他社に断られた作業でも出来る限り対応いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q. 車以外（バイクやトラック）のレッカーも対応していますか？
→ モトワークスはバイクの搬送を最も得意としており、累計5万台以上の搬送実績がございます。また、トラックや外車なども車両総重量３トン未満でしたら対応しておりますのでお任せください。
