■ 作業情報のまとめ
- 作業日：2025年2月7日
- 対応時間：15:30
- 対応場所：大野城市 山田付近の細い路地
- 車種：トヨタ アクア（コンパクトカー）
- ご依頼内容：左前輪・左後輪ともに側溝に脱輪し自走不能
- 対応内容：クレーンによる吊り上げ・損傷確認・保険対応
- 料金：自動車保険ロードサービスにて全額対応（実費不要）
■ ご依頼の経緯
大野城市の住宅街にある細い道で、「車の左側が完全に脱輪してしまい、自力での脱出ができない」とのご相談をいただきました。
現場は一方通行で道幅も狭く、左側にある側溝へ前後のタイヤが同時に落ちてしまった状態。
アクセルを踏んでもタイヤが空回りするだけで、どうにもならなかったとのことです。
■ 現場での対応
15時30分に現場へ到着。
前輪と後輪がともに側溝に落ちており、車体がやや傾いている状態でした。無理に引っ張ると横転や足回りを損傷する恐れがあったため、
今回はクレーンを使用し、車体全体を浮かせて慎重に引き上げる方法を選択しました。
周辺の交通や歩行者に配慮しながら、安全第一で作業を進め、約30分で無事脱出完了。
その後、タイヤや下回りを点検し、走行に支障がないことを確認しました。
■ お客様のコメント
お客様は「思った以上に道が狭くて、気づいたときにはガクッと落ちていました」とのこと。
「車がひっくり返りそうで怖かった。大掛かりな作業なのに無料（保険対応）でしてもらえて助かりました」とお話しされていました。
■ 担当スタッフより
今回のように、複数のタイヤが同時に脱輪しているケースでは、無理な牽引やジャッキアップでは対応が難しく、
クレーンを使った吊り上げが最も安全かつ確実な方法になります。
また、事前にお客様のご加入保険を確認し、自動車保険（ロードサービス特約）を利用して費用負担ゼロで対応いたしました。
脱輪などのトラブルでも、保険が適用できるケースは意外と多いため、ご相談時に遠慮なくお申し出ください。
■ 大野城市での脱輪・クレーン作業・保険対応はお任せください
当社では、大野城市をはじめ福岡県内全域で、
脱輪・スタック・レッカー・バッテリー上がりなどに24時間365日対応しています。
- クレーン作業が必要なケースにも即対応
- 狭い道・段差・住宅街など特殊な場所にも実績多数
- 各種自動車保険のロードサービス特約対応OK
「費用が心配」「保険で対応できるかわからない」なども、まずはお気軽にご相談ください。
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